Clínicas Dentales Sonría S.A. de C.V. con domicilio en Tonalá núm. 6 P.B. Colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Distrito Federal, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Su información está segura con nosotros. Clínicas Dentales Sonría se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de Clínicas Dentales Sonría. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.
1.- Tipo de información personal que se obtiene. En Clínicas Dentales Sonría recabamos información desde distintas áreas de nuestro sitio web. La información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de lealtad, el envío de información electrónica, así como la información que ingresa durante su participación en los concursos  y encuestas que realizamos a cabo ocasionalmente, se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad, que establece  la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares.
Para cada uno de estos programas, la información solicitada se almacena en bases de datos separadas.
Contacto en línea: La información solicitada en esta sección permite a Clínicas Dentales Sonría contactar a los pacientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono o correo electrónico si se requiriera información adicional para completar alguna transacción.
Programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, preferencias y hábitos, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a las preferencias indicadas por él mismo.
Envío de postales electrónicas. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre del remitente, dirección de correo electrónico del remitente, nombre del destinatario, dirección de correo electrónico del destinatario, rango de edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados al paciente.
Concursos y encuestas en línea. El tipo de información solicitada por estos medios podrá incluir de forma enunciativa más no limitativa, datos personales, hábitos y preferencias, opiniones acerca de los servicios de nuestros sitios y comentarios acerca de servicios propuestos. La información recabada será para uso exclusivo de Clínicas Dentales Sonría  y tendrá como finalidad la retroalimentación de los usuarios acerca de los servicios que prestamos con el objetivo de mejorarlos.
Después de que la información llega a Clínicas Dentales Sonría, es almacenada en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque Clínicas Dentales Sonría se esfuerce en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea, por lo tanto, usted reconoce y acepta dichos riesgos al proporcionar información en nuestros servicios en línea. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de Clínicas Dentales Sonría ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología necesaria y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
2.- ¿Cómo se utiliza su información personal? Clínicas Dentales Sonría  utiliza la información suministrada durante el proceso de registro de perfil, inscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios;  este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo más importante de Clínicas Dentales Sonría al recoger datos personales es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.
Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.
En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, sólo Clínicas Dentales Sonría tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted, si al momento de registrarse usted indicó que desearía recibirlos, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento.
Además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones que de manera enunciativa, más no limitativa podrían ser, al participar en un concurso o en cualquier promoción de nuestro sitio y al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio o servicios.
Clínicas Dentales Sonría también realiza encuestas entre sus usuarios en línea, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.
3.- ¿Qué son los cookies y cómo se utilizan? Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el paciente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitados, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente en caso de que lo haya hecho.
4.- Confidencialidad de la información. Cuando se encuentre en el sitio de Clínicas Dentales Sonría y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con Clínicas Dentales Sonría, salvo que se especifique lo contrario. Clínicas Dentales Sonría no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales, en cuyo caso, le será notificado al usuario de la inminente entrega de la información a la autoridad correspondiente. Clínicas Dentales Sonría la proporcionará tratando de conservar la debida confidencialidad, sin embargo, Clínicas Dentales Sonría se deslinda de toda responsabilidad por el uso diverso que le diera a dicha información la Autoridad que la haya solicitado.
Clínicas Dentales Sonría no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos. Clínicas Dentales Sonría puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (como el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley. Clínicas Dentales Sonría puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando se llegue a la conclusión de que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitios de Clínicas Dentales Sonría o causar daños o interferencia sobre los derechos de Clínicas Dentales Sonría o sus propiedades, de otros usuarios del sitios de Clínicas Dentales Sonría o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Clínicas Dentales Sonría puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe se considere que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios. Clínicas Dentales Sonría no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3; lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5.- Modificación / actualización de la información. Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de tarjeta y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió. Clínicas Dentales Sonría aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.
6.- Protección de la información personal. La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. Clínicas Dentales Sonría no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos Clínicas Dentales Sonría recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet. Clínicas Dentales Sonría no será responsable por el más uso de la información proporcionada por el usuario en el caso de que éste revele su contraseña, número de usuario/socio, clave de acceso y número confidencial de acceso a persona diversa.
Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de Clínicas Dentales Sonría ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
7.- Confidencialidad de los menores. La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. Clínicas Dentales Sonría recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios. Clínicas Dentales Sonría no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.
8.- Aceptación de los términos. Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Clínicas Dentales Sonría, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Clínicas Dentales Sonría. Si el usuario utiliza los servicios de Clínicas Dentales Sonría en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de Clínicas Dentales Sonría.
9.- Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad. A continuación, Clínicas Dentales Sonría le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
a) Clínicas Dentales Sonría únicamente recabará la información del paciente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
b) Clínicas Dentales Sonría se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido al través de algún proveedor de información o de servicios.
c) Clínicas Dentales Sonría enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología necesaria y actualizada a fin de ofrecer a sus pacientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.
d) Clínicas Dentales Sonría evita la divulgación de información acerca del paciente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
e) En todo momento, Clínicas Dentales Sonría está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros pacientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.
f) Clínicas Dentales Sonría cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
g) Clínicas Dentales Sonría comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad/confidencialidad".